Foloseste aceasta documentatie ca manual operational pentru configurarea contului, gestionarea clientilor, monitorizarea serviciilor recurente si trimiterea notificarilor SMS sau email.
Parcurge acesti pasi inainte de prima utilizare reala.
Alege un plan, finalizeaza plata si verifica in panoul Admin ca statusul abonamentului este activ.
Adauga numele companiei, CUI, date de contact, locatie si preferintele de comunicare din Setari.
Creeaza clienti, vehicule si servicii monitorizate. Fiecare serviciu are data de expirare si zile de reminder.
In Centrul de notificari vezi mesajele programate, trimise sau esuate si poti crea notificari manuale.
Zona in care definesti identitatea statiei ITP si regulile implicite folosite in notificari.
Completeaza datele fiscale si datele de contact afisate in cont.
Seteaza locatia folosita in sabloanele de email si in mesajul SMS standard.
Activeaza sau dezactiveaza canalele disponibile: SMS, email, rapoarte automate.
Verifica sabloanele email implicite create automat la configurarea companiei.
Baza de date cu persoanele sau companiile care detin vehicule si primesc notificari.
Pastreaza numele si datele de contact in format corect.
Telefonul este important pentru SMS; emailul este important pentru notificari si comunicari extinse.
Un client poate avea unul sau mai multe vehicule asociate.
Datele clientului trebuie introduse doar daca exista temei legal pentru comunicare.
Fisa vehiculului conecteaza clientul cu inspectiile, serviciile recurente si istoricul notificarilor.
Numarul de inmatriculare trebuie sa fie consecvent, pentru cautare si sabloane.
Marca si modelul ajuta echipa sa identifice rapid vehiculul in programari.
Fiecare vehicul trebuie asociat clientului corect inainte de creare servicii.
Daca un vehicul isi schimba proprietarul, actualizeaza legatura inainte de a trimite notificari.
Serviciile reprezinta lucrarile sau verificarile care expira, de exemplu ITP, RCA sau revizii.
Alege clientul si vehiculul inainte de a crea serviciul.
Seteaza data de expirare si tipul de serviciu urmarit.
Selecteaza zilele de reminder: de exemplu 30, 14 sau 7 zile inainte de expirare.
AutoAlert poate genera notificari programate pe baza acestor zile.
Locul in care urmaresti mesajele programate, trimise, esuate sau create manual.
Filtreaza dupa client, vehicul, serviciu sau canal.
Foloseste sabloane email pentru continut consecvent; sabloanele SMS vor fi disponibile ulterior.
Verifica statusul inainte de a considera clientul contactat.
Pentru notificari esuate, verifica numarul de telefon, soldul SMS si configurarea canalului.
Zona de abonamente, facturi, sold SMS si achizitii de credite suplimentare.
Abonamentul controleaza accesul la functionalitatile platformei.
Creditele SMS se consuma separat, in functie de tariful planului activ.
Pachetul minim pentru achizitie este de 50 SMS.
Istoricul platilor si facturile pot fi verificate din panoul de plati.
Variabilele sunt inlocuite automat cand AutoAlert genereaza emailuri. Mesajele SMS folosesc momentan un sablon standard; sabloanele SMS vor fi disponibile ulterior.
{{customer_first_name}} Prenumele clientului{{customer_last_name}} Numele clientului{{vehicle_registration_number}} Numarul de inmatriculare{{service_name}} Tipul serviciului monitorizat{{expiration_date}} Data expirarii{{location_name}} Locatia statiei{{company_name}} Numele companiei{{company_phone}} Telefonul companieiStatusul iti arata unde se afla mesajul in fluxul operational si ce trebuie verificat mai departe.
Mesajul este pregatit pentru o data viitoare.
Mesajul a fost procesat si marcat ca livrat de fluxul intern.
Trimiterea nu a reusit; verifica datele si furnizorul.
Mesajul exista, dar nu a fost procesat inca.
Verifica saptamanal lista serviciilor care expira in urmatoarele 30 de zile.
Pastreaza sabloanele email clare; SMS-ul foloseste momentan un mesaj standard scurt.
Testeaza un mesaj intern inainte de a porni o campanie noua.
Actualizeaza datele clientului imediat ce primesti un numar sau email nou.
Foloseste rapoartele pentru a urmari costul SMS si rata de notificari reusite.
Verifica daca serviciul are data de expirare valida, zile de reminder selectate si clientul a acceptat notificarile SMS.
Verifica daca exista abonament activ si tarif SMS configurat pentru planul companiei. Comanda minima este de 50 SMS.
Verifica formatul numarului, soldul SMS, statusul notificarii si daca mesajul a fost programat pentru data corecta.
Dashboard-ul se bazeaza pe clienti, vehicule, servicii si notificari existente. Adauga sau actualizeaza datele operationale.