Termeni si Conditii

2. Conturi si eligibilitate

• Platforma este destinata utilizatorilor profesionisti si companiilor din domeniul auto.
• Utilizatorul care creeaza contul declara ca are dreptul sa reprezinte compania introdusa.
• Datele de autentificare trebuie pastrate confidentiale; activitatea din cont ramane responsabilitatea companiei.
• AutoAlert poate suspenda accesul daca exista indicii de abuz, frauda, acces neautorizat sau incalcare a termenilor.

3. Serviciile oferite

AutoAlert poate include, in functie de planul activ, administrarea clientilor si vehiculelor, programari, servicii recurente, sabloane de notificare, notificari email/SMS, rapoarte, gestionarea abonamentului si achizitia de credite SMS.

Platforma nu inlocuieste obligatiile legale ale companiei utilizatoare fata de clienti, autoritati, evidenta contabila sau inspectiile tehnice.

4. Obligatiile utilizatorului

• Sa introduca date corecte, actuale si obtinute legal.
• Sa transmita notificari doar catre persoane pentru care are un temei legal valid.
• Sa respecte GDPR, legislatia privind comunicatiile comerciale si drepturile clientilor finali.
• Sa nu foloseasca platforma pentru spam, continut ilegal, inselator sau abuziv.
• Sa verifice periodic mesajele, sabloanele, datele de expirare si programarile.

5. Abonamente, plati si SMS

• Planurile, preturile si functionalitatile pot fi afisate in platforma sau in oferta comerciala.
• Platile sunt procesate prin Stripe sau alti furnizori de plata indicati in platforma.
• Abonamentele pot fi recurente si se pot reinnoi automat, conform conditiilor afisate la checkout.
• Creditele SMS sunt consumate la transmiterea notificarilor si pot fi supuse tarifelor planului activ.
• Facturile si istoricul platilor pot fi disponibile in cont sau prin furnizorul de plati.

6. Anulare si rambursari

Compania poate solicita anularea sau modificarea abonamentului conform optiunilor disponibile in cont sau prin contactarea echipei AutoAlert. Sumele deja platite pentru perioade incepute, credite SMS consumate sau servicii deja prestate nu sunt rambursabile, cu exceptia cazurilor prevazute de lege sau confirmate expres in scris.

7. Disponibilitate si mentenanta

Depunem eforturi rezonabile pentru mentinerea platformei disponibile si functionale. Pot aparea intreruperi cauzate de mentenanta, actualizari, furnizori terti, conexiuni de retea sau situatii aflate in afara controlului nostru.

8. Raspundere

AutoAlert este un instrument operational. Compania utilizatoare ramane responsabila pentru corectitudinea datelor introduse, legalitatea comunicarilor trimise, relatia cu clientii finali si deciziile luate pe baza informatiilor din platforma.

In limita permisa de lege, raspunderea AutoAlert este limitata la valoarea platita pentru serviciul afectat in ultimele 12 luni si nu acopera pierderi indirecte, profit nerealizat sau daune cauzate de date incorecte introduse de utilizator.

9. Proprietate intelectuala

Platforma, designul, codul, marca AutoAlert si materialele aferente apartin AutoAlert sau licentiatorilor sai. Utilizatorii primesc un drept limitat, neexclusiv si netransferabil de utilizare a platformei pe durata abonamentului activ.

10. Date personale

Prelucrarea datelor personale este descrisa in Politica de Confidentialitate si in pagina GDPR.

11. Contact si lege aplicabila

Pentru intrebari despre acesti termeni, ne puteti contacta la contact@auto-alert.ro. Acesti termeni sunt guvernati de legea romana, iar disputele vor fi solutionate de instantele competente din Romania, daca partile nu convin altfel.